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強平問題常見問答
強制平倉,是指當倉位保證金賬戶中的權益低於一定水平時,為防止損失進一步擴大,平臺會強制平掉持倉。 2、什麼情況會觸發強制平倉? 當維持保證金率 ≤ 100% 時,表示您的賬戶權益已不足以覆蓋維持保證金和可能產生的平倉費用,系統將觸發強制平倉。所以,請時刻關注保證金率的變化。 如何計算維持保證金率,請參閱:合約保證金計算 3、強制平倉的過程是什麼? 強平並不是單一過程,會經歷:取消訂單、減倉、強平,三個過程。取消訂單:當賬戶風險高於一定水平,但還未達到預減倉風險水平時,系統將撤銷部分掛單使得賬戶恢復安全狀態。減倉:階梯式平倉,平掉部分倉位後,是否滿足新檔位的倉位檔位維持保證金率,滿足就不會繼續平倉;強平:在逐步減倉過程中,直至全部平倉。 4、哪裡查看強平價? 在持倉頁面持倉單的右下角,系統會顯示【預估強平價】,但是該預估強平價,並非發生強平時的真實價格,只是系統預估價格。實際強平、減倉價格,以維持保證金率≤ 100%時的標記價格為準。 5、什麼是標記價格? 強平價,參考的是標記價格,不是最新價格和指數價格。您可以在行情頁面,點擊左上方【最新價格】,調整K線圖的價格類型。發佈於 2025年7月4日更新於 2026年5月29日常見問題7Pay 常見問答
Q:什麼是 Pay? Pay 是一款無縫支付解決方案,您可以在 X Layer 網絡上即時發送和接收 USDC、USDT、USDG,且無需支付額外費用。 Pay 配備 多重簽名智能錢包,提供更高的安全保障。除了金融交易外,Pay 還融入了社交功能,例如: 內置消息功能,可與他人直接溝通 通過個性化禮物的形式轉賬加密資產讓數字支付更有趣、更易用。Q:我是否符合使用 Pay 的資格? 是的,您需要註冊 OKX 平臺賬戶,完成實名認證,才能使用 Pay 發送和接收。Q:如何激活 Pay 賬戶? 完成激活Pay賬戶前,您需要保證: 已成功註冊 OKX 平臺個人賬戶 完成並通過身份認證 身份認證所屬地不在受限名單內 App 版本需更新至最新版本 然後按照頁面提示進行操作激活即可,可以參考文章《如何激活 Pay 賬號?》。Q:如何在 Pay 上轉賬? 這是一個簡單的指南,供您在平臺 App...發佈於 2025年4月28日更新於 2026年5月29日常見問題2,553API 常見問答
需要 AUM 大於 100 美元(AUM > 100U)才能建立 API 密鑰 對於主帳戶或子帳戶,只有 AUM > 100U 的帳戶才可以建立 API 密鑰溫馨提示: 如果以上 QA 無法解答您的疑問,或您有WebSocket 及其他 API 相關問題,請點擊文章鏈接,並在文章最下方,通過歐易 App 掃碼進羣與API技術專員聯繫。 打開 App,點擊左上角九宮格圖標,再點擊右上角掃碼圖標,掃描右側二維碼即可。 注意:入群前,您需要先打開允許入群權限:點擊 OKX App 首頁左上角全功能圖標 - 【個人資料和設置】-【 用戶中心】 -【偏好設置】 -【消息偏好】- 【允許其他用戶直接將您添加至群聊】,您可在 App 首頁右上角,點擊消息圖標,查看群聊信息。發佈於 2024年9月20日更新於 2026年6月1日常見問題139DEX 交易常見問答
若遇到其他通行密鑰相關問題,請參閱:DEX 交易錢包通行密鑰常見問題 Q:如何查看資產? 在交易頁面點擊“資產”,即可查看代幣餘額、交易記錄及盈虧情況。 您也可隨時賣出或轉移資產。Q:DEX 如何使用限價委託? 目前交易所 DEX 交易可以使用市價,也可實現 TEE(可信執行環境)限價單功能。Q:什麼是 TEE(可信執行環境)限價單功能? 可信執行環境,您可在無需持續授權的情況下,預設價格條件自動執行交易,同時享受不佔用資產、滑點保護等增強體驗。該功能支持 EVM 和 Solana 鏈上創建限價買單/賣單。您可以輸入觸發價格,當市場價達到條件時,TEE 自動簽名並提交交易。 限價單下單時不凍結用戶資產。限價單訂單在交易頁獨立展示(帶“限價”標籤),支持查看詳情、取消(未觸發前);訂單默認有效期爲 7 天,過期自動失效。 Q:交易所 DEX 交易爲什麼無法調整委託方式?如何使用限價委託? 目前交易所 DEX 僅支持市價委託,暫不支持限價委託交易。平臺將在後續版本中逐步優化並開放更多委託方式。 Q:為什麼部分代幣在 DEX 中無法買入,只能賣出?發佈於 2025年9月24日更新於 2026年5月29日常見問題8USDⓈ 合約常見問答
與現有合約交易流程一致: 在交易頁面選擇USD合約(如 BTCUSD UM 永續 ) 輸入價格、數量,選擇訂單類型後下單 USDⓈ 合約常見問答1、USDⓈ 合約與現有 USDT、USDC 合約有什麼區別? 結算幣種不同:USDⓈ 合約支持 USD、USDC、USDG結算,而 USDC 合約僅支持 USDC。 適用主體不同:部分區域(如Seychelles、AU)不能使用USD作為結算幣種。 流動性統一:USDⓈ 合約聚合多幣種流動性,提升交易深度。2、哪些用戶可以交易 USDⓈ 合約? 支持合約交易的主體均可使用,包括:Bahamas、UAE、Seychelles、AU等,但結算幣種選擇受區域限制。 3、使用 USDⓈ 合約前需要做哪些準備? 確保賬戶已完成身份認證並支持合約交易。 在“交易設置”中設置 USD 合約的結算幣種(USD、USDC 或 USDG )。 入金所選結算幣種或其它支持資產作為保證金。4、USDⓈ 合約結算幣種可以更改嗎? 可以,但必須平倉所有 USD 合約倉位以及撤掉所有 USD 合約的訂單後,才能更改結算幣種設置。發佈於 2025年10月17日更新於 2026年5月29日常見問題5通行密鑰常見問答
您在創建通行密鑰時,下圖展示的英文報錯文案,是校驗谷歌服務時產生的,並不是平臺的問題。建議您關閉相應的網絡設備,重新嘗試創建。Q:為什麼頁面提示沒有發現通行密鑰? 當您在使用通行密鑰進行驗證時,頁面如果提示沒有發現通行密鑰,可能是您更換設備進行驗證,該設備上沒有存入的通行密鑰。 例如,您在安卓手機上創建了通行密鑰,更換蘋果手機後,在登錄/賣幣/提幣校驗時,頁面會提示當前設備沒有發現通行密鑰。您需要點擊“使用其他設備”,使用已經綁定的舊設備掃碼授權即可。Q:安卓系統是否支持指紋識別? 安卓系統支持指紋識別,您在綁定時,可以選擇頁面顯示常用的指紋、人臉作為生物識別綁定即可。Q:通行密鑰不支持所在地區怎麼辦? 如果您在設置通行密鑰時,頁面提示【通行密鑰功能暫時不支持您所在地區使用的安卓設備】,遇到這種情況時,您需要將 App 更新到 6.111.0 版本以上,根據頁面提示操作重置/刪除。 刪除步驟:APP左上角 【九宮格圖標】 - 點擊個人頭像 - 【安全設置】 - 【通行密鑰】 ,選擇刪除按鈕。 溫馨提示:重置、刪除通行密鑰會觸發 24 小時提幣和 C2C 賣幣限制。發佈於 2025年3月19日更新於 2026年5月29日常見問題133Pay 通行密鑰常見問答
如果您失去了對密鑰的訪問權限,可以聯繫客戶服務進行密鑰重置。 14. 重置通行密鑰後是否會有限制一定時間內無法使用 Pay ? 重置成功後可以立即使用 Pay 的所有功能 15. 用於重置的郵箱是否基於使用的雲賬號? 通行密鑰同步取決於最初創建通行密鑰的雲帳戶。但是,重置取決於當前綁定到交易所的電子郵件。16. 可以重置多個鏈嗎? 目前,由於技術限制,一次只能重置一條鏈。發佈於 2025年4月28日更新於 2026年5月29日常見問題191OKX星球創作者激勵上線
社區內的用戶互動是我們衡量內容質量的重要依據,每一次真實的點讚、評論和分享,都是創作者價值的真實體現。社區裡的真實互動與真誠表達,才值得被激勵。 5. 為什麼我在結算週期內發佈了帖子,但是沒有獲得激勵? 以下原因可能導致您無法獲得激勵: 您的帳號在結算週期內違反了社區規範,且被社區處置 您發佈的帖子因為某些原因被隱藏、下架或者刪除 您在當前週期內的最終結算激勵不足 5 USDT 如果您對激勵結算有疑問,請通過社區官方帳號等渠道向我們反饋。 6. 我應該如何積累粉絲,讓自己的內容獲得更多流量? 我們鼓勵創作者透過持續創作優質內容積累真實關注。一旦核實存在以下違規行為,將按情節嚴重程度進行處理: 在帖文中添加無關的幣種、話題標籤,或 @ 不相關的帳號蹭流量 以「發放獎勵」「互關互讚」等方式誘導其他用戶關注和互動 使用虛假收益截圖,或刻意編造、誇大交易戰績以博取關注 在其他用戶的評論區頻繁發佈「求讚」「求關注」等無關的刷量內容 處理方式:違規者當期內容激勵將不予發放;若情節嚴重,平台將取消其後續的激勵領取資格,並限制社區內的部分權限與功能。發佈於 2026年4月2日更新於 2026年5月29日產品文檔VIP 費率調整常見問答
如需查看各等級的具體資產和交易量門檻,請訪問費率頁面。Q3:VIP 等級會自動降級嗎? 會。若賬戶資產或交易量不再滿足當前等級要求,次日將自動調整為符合條件的等級。Q4:子賬號可以享受 VIP 等級嗎? 可以。主賬號的 VIP 等級會自動同步至名下所有子賬號,子賬號創建後次日00:00(UTC+8) 生效。主賬號的 VIP 等級由主賬號與所有子賬號的合併資產及交易量共同決定。Q5:VIP費率調整具體涉及哪些方面?對用戶將產生何種影響? 平臺主要對VIP等級與交易量/持倉量之間的對應關係進行了優化,旨在提升費率體系的公平性,並進一步激勵高活躍用戶的參與。實際影響因用戶情況而異,例如,本次調整將VIP1等級的合約交易門檻由 5,000 萬 USDT 下調至 1,000 萬 USDT,使普通交易用戶能夠更便捷地享受VIP費率優惠。具體詳情,您可通過以下公告鏈接進一步瞭解:OKX 關於VIP等級及費率調整的公告Q6:平臺是否取消了部分 VIP 等級或降低了費率折扣? 本次為 VIP 體系的優化升級,並未取消任何有效 VIP 等級。發佈於 2025年11月3日更新於 2026年5月29日常見問題1合約網格策略常見問答
該價格主要用於觀測策略的風險水平 單網格買賣量 指的是每個格子低買高賣時的合約張數合約網格策略常見問答Q:創建合約網格策略後,訂單是如何初始化的? 訂單初始化取決於策略方向 (做多、做空、中性): 做多模式: 使用投資額在每個網格掛買入訂單開多倉。根據市價可能立即成交部分訂單。策略僅保持多倉。 做空模式: 使用投資額在每個網格掛賣出訂單開空倉。根據市價可能立即成交部分訂單。策略僅保持空倉。 中性模式: 市價下方網格掛買入訂單 市價上方網格掛賣出訂單 啟動時無持倉,市價觸及網格才開倉。策略可持多倉或空倉。 初始化流程: 單網格買賣量計算:首先,策略根據您的總投資額 (不包括預留保證金) 和選擇的槓桿倍數,計算每個網格的合約買賣張數。 訂單創建:單網格買賣量確定後,策略將根據您選擇的方向放置買入、賣出訂單。 特殊選項說明: “創建時開倉” (默認開啟): 關閉此選項時,做多模式僅掛市價下方買單,做空模式僅掛市價上方賣單,避免初始開倉。Q:合約網格做多模式運作機制是什麼?發佈於 2025年10月3日更新於 2026年5月29日常見問題12現貨網格策略常見問答
網格隨價格上移功能使您的網格能夠在價格持續上漲超過初始上限時跟隨價格。此功能會自動將整個網格向上移動,以保持與價格變動一致。它通過移除最低的網格並在頂部添加一個新的網格,讓您的交易策略能夠活躍更長時間。 當當前價格觸及網格上限時: 網格下限的最低買單被取消。 在原始網格上限處下達一個新的買單。 一旦該買單成交,相應的賣單將在原上限之上一個網格層級處下達。 實際上,整個網格向上移動,包括上限和下限。 其他注意事項: 如果您設置了按價格止盈 (TP),TP 不會隨網格移動。TP 值保持固定,並在配置時設置。 如果您設置了按價格止損 (SL),SL 會與網格同步向上移動,移動間隔與網格下限的移動間隔相同。11、網格隨價格下移 (Trailing Down) 在現貨網格中是如何工作的? 與網格隨價格上移不同,網格隨價格下移的功能方式不同。此功能允許整個網格在價格持續跌破網格下限時向下擴展(即網格區間向下擴大,變得比原設區間更大)。隨著價格下跌,網格會自動跟隨,但需要注意的是,網格每次擴展都需要從您的主賬戶餘額中提取額外資金來為新訂單提供資金。如果資金不足,網格將無法進一步擴展。發佈於 2025年8月28日更新於 2026年5月29日常見問題21抄底止盈策略常見問答
此時策略會自動投入雙幣贏高賣產品,以 105,000 的價格持續高賣賺取利息,直到止盈成功。在震盪或者慢牛行情下,抄底後再止盈成功可以獲得價差收益,與此同時,會持續賺取期權權利金年化收益。 十、如何停止策略? 當您選擇停止對應的策略訂單時,您需要在頁面預約停止策略。該訂單不會立即終止,而是需等待當前週期結束後才會生效,具體停止週期以頁面顯示為準。 十一、資金什麼時候可以贖回? 預約停止後,直到雙幣理財產品完成結算才能贖回資金。 十二、策略失敗的情況有哪些? 行情劇烈波動時,可能會無法匹配的合適的雙幣理財產品。此時您可以選擇手動停止策略,或持續等待直到匹配成功。當運行中的資金達不到雙幣理財最低投入要求時,將無法匹配新的雙幣理財產品。發佈於 2025年3月3日更新於 2026年5月29日常見問題9DEX 錢包通行密鑰常見問答
iOS需要 17+版本以上,安卓需要14+版本以上,需要您能訪問 Google 服務。 9、 重置通行密鑰後是否會有限制一定時間內無法使用 DEX ? 重置成功後可以立即使用 DEX 的所有功能。 10、用於重置的郵箱是否基於使用的雲賬號? 綁定 DEX 交易的郵箱和交易所的郵箱需要保持一致,並保證DEX交易能夠正常使用。如果您重置交易所的郵箱,需要驗證是否複覈 DEX 交易的要求,如果不能通過驗證,請按照提示流程,重新完成DEX郵箱的換綁。 11、通行密鑰標籤含義 您可在【個人資料和設置】 - 【用戶中心】 - 【安全設置】 - 【通行密鑰】 - 【交易所】 中,添加多個通行密鑰。 若該通行密鑰上方顯示 DEX 標籤,說明該通行密鑰可以同時用於交易所和 DEX 交易。有 DEX 標籤,就是說明,已經可以用於 DEX 交易了,需要看不同鏈的激活狀態,只有沒激活的鏈才需要授權激活,已經激活的鏈可以直接使用。 若該通行密鑰上方未顯示任何標籤(後期將添加標籤註釋),說明該通行密鑰只能用於交易所,不能用於 DEX 交易。發佈於 2025年10月1日更新於 2026年5月29日常見問題4,865預測常見問題
以下是常見問題的解答:產品基礎什麼是預測? 預測是一個事件合約交易產品,讓您對真實世界事件的結果進行交易。您買入對應結果的份額(Yes 或 No),如果判斷正確,每份結算為 1 OKX Campaign Point(xp);判斷錯誤則產生虧損。所有交易在用戶之間撮合,平台不持有頭寸。什麼是事件和市場? 事件(Event)代表一個具體的主題,可包含一個或多個市場。市場(Market)是最小可交易單元,每個市場對應事件中的一個具體問題,產生 Yes 和 No 兩種份額。例如,“2026 世界盃冠軍”是一個事件,下面會有“巴西奪冠”、“阿根廷奪冠”、“法國奪冠”等多個市場。Yes 和 No 是什麼意思? Yes 表示您認為事件會發生,No 表示您認為事件不會發生。在單市場事件中,Yes + No 價格 = 1.00 xp。預測支持哪幾種事件類型? 二元事件: 一個事件下只有一個市場,結果只有 Yes 或 No。例如“德國隊會在 2026 世界盃小組賽出線嗎?”。 互斥事件: 一個事件下有一個或多個市場,但最終只有一個結果勝出(即所有市場 Yes 價格之和 = 1)。發佈於 2026年5月20日更新於 2026年6月1日常見問題1X Stake 常見問題
活動結束後如果不贖回資金,我是否可以持續獲得後續活動獎勵? 當期活動結束後,您的質押代幣仍會留在質押協議中。但要參與後續活動並獲得對應獎勵,您需要在新活動頁手動點擊"參與",之後您的質押數量才會計入該活動的獎勵計算。發佈於 2026年5月12日更新於 2026年5月29日常見問題