二、从 Web3 钱包发送资产 打开 Web3 钱包，点击【发送】，选择想要发送的币种，然后选择收款网。 把复制好的收款地址，粘贴到【收款地址】的位置，然后输入数量，並按照步骤完成转账。 温馨提示： 您在发送数字资产时，Web3 钱包里需要有一定数量的手续费，如选择 Ethereum 网络需要有 ETH、TRON 网络需要有 TRX 。您可以向钱包内充币，或在钱包内进行兑换，获得相应的网络手续费。 在发送资产前，建议您先确认该币种及网络是否为交易所支持，否则可能导致资产无法到账。您可以在交易所的充币页面根据币种和网络进行核对。 您可以将 OKX Wallet 与交易所账号进行关联，以便更便捷地完成转账。了解更多：什么是关联钱包 ？ 如在转账过程中遇到手续费不足的情况，您可参考以下指引补充手续费：如何通过交易所提币快捷补充钱包手续费？

4.扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证书（或同等的官方文件，例如营业执照） 合伙协议（如果您的公司是合伙企业） 组织章程大纲及细则 董事名册 股东登记册或实益所有权结构图（在过去12个月内签署并注明日期） 营业地址证明（如果与注册地址不同） 5.填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可） 收集的信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题，请联系我们的客户支持。

要验证为上市公司，请按照以下步骤提交所需的文件和信息。 1. 填写公司基本信息和地址信息 请按照企业/机构验证流程中的指示提供以下信息： 公司名称 注册号码 成立日期 注册地址 主要营业地址（如果与注册地址不同） 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分，OKX 需要贵公司关键人物及机构账户授权用户（如果不同于关键人物）在企业/机构验证过程中提供身份验证信息。要注册为上市公司，您需要提供以下人员的信息： 至少一名公司高管/经理（例如 执行长、财务总监、营运总监） 董事（如果有） 最终受益所有人 授权用户 3. 上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反面照片。如果身份证没有背面，则正面或照片页即可。 4. 扫描并上传以下文件 公司章程和组织大纲 5. 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可接受） 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题，请联系客户支持或发送邮件至 no-reply@okx.com

什么是“区块确认”和“区块确认数”？ 区块确认是区块矿工对您充币或者提币的交易数据打包到区块（数据块）的行为。每当完成1次区块确认，即代表完成1个区块确认数，不同币种在不同网络下需要的区块确认数不同。 例如：当我们提币汇出数字资产到链上，该笔资产最终会被矿工打包进区块中，在被打包之前，该笔资产的确认数定为0，即0次确认，当该笔交易被打包进最新的区块中，且矿工们都验证通过时，这笔交易的确认数便加1，之后每产生一个新区快，这笔交易的确认数都会加1，直到区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块确认数后才可到账。确认数越多，篡改区块链数据的难度就越大，交易数据就越安全。如何查看区块确认数？ 想要了解某币种到账的区块确认数，可以在官网首页点击右上方【充币】—选择币种和网络。 在充币页面最下方，您可以在充币记录下查看充币进度，查看该币种所需要的到账网络确认数。当实际区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块网络确认数后，该笔资产才可到账。

什么是“区块确认”和“区块确认数”？ 区块确认是区块矿工对您充币或者提币的交易数据打包到区块（数据块）的行为。每当完成1次区块确认，即代表完成 1 个区块确认数，不同币种在不同网络下需要的区块确认数不同。 例如：当我们提币汇出数字资产到链上，该笔资产最终会被矿工打包进区块中，在被打包之前，该笔资产的确认数定为0，即 0 次确认，当该笔交易被打包进最新的区块中，且矿工们都验证通过时，这笔交易的确认数便加 1，之后每产生一个新区块，这笔交易的确认数都会加 1，直到区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块确认数后才可到账。确认数越多，篡改区块链数据的难度就越大，交易数据就越安全。如何查看区块确认数？ 想要了解某币种到账的区块确认数，可以在App【资产】栏点击【充币】一 选择【充入数字货币】 选择币种和网络，在充币页面最下方，可以查看到充币该币种所需要的到账网络确认数。当实际区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块网络确认数后，该笔资产才可到账。 您也可以在历史记录中查看充币进度。打开充币页面，点击右上角【···】图标，选择【充币记录】，点击并查看相关充币进度。

如果您当前使用的是 OKX Wallet App，并希望将交易所资产转入 Web3 钱包，您可以通过交易所的常规提币功能完成该操作。一、链上提币 1. 打开 App 首页，点击【资产】—【提币】—【提取数字货币】— 搜索币种 2. 选择目的地 【OKX Wallet】- 选择 【提币网络】- 选择【账户】 - 扫码或者粘贴【 Web3 钱包接收地址】 - 输入【提币金额】- 点击【提交】。您可在未输入提币金额之前查看最小提币金额。 若您曾经将该 Web3 钱包的接收地址保存在地址簿里，您可在选择目的地的时候点击【地址簿】- 选择正确的钱包接收地址操作提币。 3. 按页面要求输入相关密码、验证码，完成操作。 注： 1）选择提币网络时，其他交易所或钱包【接收网络】要与交易所提币网络保持一致，例如都为Tron (TRC20)，否则可能造成资产损失。...

每期设有不同的质押周期和总质押上限，质押越多，获得越多。 打折销售：通过 “预约认购 + 抽签” 模式参与低价购买代币。流程包括持仓统计、预约认购、中奖统计与奖励发放。 提示：部分国家/地区因政策限制无法参与，具体参与资格以每期活动公告为准。为什么选择 Jumpstart？ 优质项目提前布局：精选区块链创新项目，支持用户早期参与。 折扣价购买代币：比上市价更优惠，提高潜在收益。 参与方式多样：支持 BTC、ETH 等多种资产，操作更灵活。 支持区块链创新：为项目提供早期流动性支持，助力发展。 高潜力回报：若项目上线后代币升值，早期用户可获得可观收益。 独家参与机会：获得散户难以接触的项目早期认购权益。 加入项目社区：与全球用户分享见解，获取项目最新动态。 便捷交易与流动性：获得代币后，可直接在平台交易，增强流动性。 流程合规透明：全流程遵守监管标准，参与更安心。如何查看 Jumpstart 项目？

Q：标准赎回需要多久？ 您可随时提交赎回申请。标准赎回赎回周期取决于网络拥堵情况，非欧易所能控制。一旦提交赎回，该笔订单的赎回周期即固定。 请注意，赎回申请提交后，您的 BETH 即锁定且不再生息。Q：什么是快速赎回？ 鉴于标准赎回周期较长，我们推出了快速赎回功能，缩短等待时间，让您能分批且快速收到资金。 提交申请后，您每天可收到部分资金。具体额度取以下两者的较低值： • ETH 的固定个人限额，或 • 平台动态限额 个人每日赎回额度因您的账户等级而异。 普通用户：最高 5 BETH VIP 1: 最高 50 BETH VIP 2: 最高 70 BETH VIP 3 及以上：最高 100 BETH 如遇赎回排队，您的开始到账时间可能有所延迟。 标准赎回期结束时，剩余金额将一次性全额到账。Q：欧易会收取任何费用吗？ 欧易将收取收益的 5% 作为服务费 (含网络费用)，产品年化收益率为扣除服务费后的数值。

您向欧易平台进行充值时，如果接收地址、充值网络和合约地址均正确，区块有记录，但却未到账。这种情况可能是以下原因造成的：1、区块同步到平台会有一定的延迟 您充值的币种，从区块同步到平台钱包会有一定的延时，导致您的这笔充值未能入帐，未在资产端显示。您可以使用下方自助工具查询原因并反馈：2、该币种的网络，充值是关闭状态 部分充值币种，可能因为使用的网络暂停充值，导致充值并未到账。因此无法在平台资产端显示。已经上链的资产，请您放心资产不会丢失，后续网络开放充值后，平台会全力处理。您可以参考充值页面显示的预计恢复时间，再进行查询。

您也可以选择【手动创建】，需要填写触发条件、投资额等参数，选择预留足够资金，可以防止因资金不足而后续加仓失败，高级设置可以预设开始条件和加仓倍数。设置完成参数后，即可创建策略，您可在【运行中】，查看已经运行的策略。二、常见问答 Q：马丁格尔的最大创建数量是？ 现货马丁格尔最大创建数量是50个，实际可以开出的数量请以页面显示为准。 Q：什么是马丁格尔的交易周期？ A：交易周期就是一笔交易从买入到卖出的过程。一个交易周期，至少有一个初始订单和止盈单。 Q：马丁格尔止盈价格怎么计算的？ A：单次止盈目标，就是在一个交易周期内，您希望赚取的收益，以百分百计价，如10%。 详细计算公式为：止盈价格 = 当前周期平均持仓成本 x (1 + 单次止盈目标)。 Q：马丁格尔为什么没有按照设置的值来止盈？ 设置单次止盈后，随着加仓单的进线，不断加仓的时候，止盈单也会动态调整。 Q：马丁格尔止损价格怎么计算的？ A：您可以参考此公式：止损价格 = 初始订单成交价 x (1 - 止损百分比)。当触发止损价格且完全成交后，当前策略将结束。 Q：马丁格尔加仓价差倍数有什么用，怎么计算？

Q：Pay 充值后多久可以到账？ 通常几秒钟内即可完成转账。一旦成功，我们会通过邮件和推送通知提醒您。Q：Pay 充值后可以取消交易吗？ 充值后无法取消。如需将资金转回交易账户，您可从 Pay 余额发起转账操作。 欲了解更多，请参阅 Pay 常见问答

感谢您选择 OKX 来满足您的公司的需求！为了帮助您加快验证过程，以下资讯将有助您确定贵公司结构性质以及需要准备的文件。如何确定贵公司类型？1. 参考官方法律文件 在您的公司注册证书和/或商业登记证书上，负责颁发此类文件的政府机构应有指示，说明您公司的性质。公司章程和类似的成立文件也可以提供帮助。2. 审查贵公司结构 此外，您可以审查公司的所有权结构、管理层分工和治理模式，以确定公司法律结构的最适当分类，即它是私人拥有、公开交易还是有最终受益所有者。3. 根据以下标准选择适当的类型 结合对公司所有权结构的了解，您应该能够找到以下列出的公司类型或其等价物。4. 您可以咨询公司内的其他人 如果您仍然不确定，请尝试联系公司内的有关部门或负责人： 法律团队：公司内部的法律团队可以在法律事务上提供指导，包括公司分类和合规问题。 会计部门：会计部门可能对公司财务结构和监管要求有深入了解，有助于确定适当的公司类型。 公司秘书：公司秘书或治理官员负责维护公司记录，并可以提供有关公司法律结构的信息。 合规官：如果公司有合规部门，合规官可以协助处理监管合规事项并确认公司分类。

当市场价格超出该区间时，系统会自动跳过本次交易，且不计入已完成订单数；当价格回归区间后，下一个周期会继续正常执行。什么是随机化保护（Anti-snipe Protection）？ 所有智能拆单默认启用时间和数量的双重随机化。系统会在每笔订单的执行时间和交易数量上加入轻微随机偏移，防止链上 MEV 机器人识别和狙击您的定投交易模式。此功能自动开启，无需手动设置。智能拆单的运行时间是多久？ 智能拆单的默认有效期为 90 天。到达有效期后，无论订单是否全部执行完毕，策略将自动停止。智能拆单的状态有哪些？ Active（运行中）：策略正在按计划执行订单 Paused（已暂停）：策略已暂停执行，可手动恢复 Completed（已完成）：所有订单均已成功执行 Expired（已过期）：策略到达有效期但未全部执行完毕 Failed（已失败）：因余额不足、Gas 不足或签名失败等原因终止 Canceled（已取消）：您主动取消了策略智能拆单暂停和取消的区别是什么？

重要提示：充币地址更新说明 因平台系统升级，部分币种的充币地址已于 2025 年 3 月 27 日发生更新。请注意以下几点： 原地址仍可使用，充币到原地址不会丢失。 建议您尽快更新外部钱包或交易所的白名单地址，开始使用新地址，以确保未来的充币流程更加顺畅与安全。 目前平台暂不支持在 BSC 网络上充值或提币 USDT 等数字资产，但 BSC 网络仍支持 BNB 币的充值，请注意区分，避免资产丢失。一、自助工具排查 如果遇到充币未到账，请首先核实区块记录和充币地址，App 端用户可根据以下自助工具，快速排查并解决问题。或者，您也可以在 App 端点击左上角【九宫格】-【获取帮助】-【查询充币记录】- 输入币种、充币网络及交易 ID -【检查充币记录】。二、手动排查 当您从其他平台或钱包充币数字资产到欧易时，若出现充币币种未到账的情况，通常由以下情况造成：情况一：区块确认延迟 如果您的充币信息确认无误，但资产仍未到账，可能是由于区块确认延迟。此时，您可以在区块链上查询到充值记录，但由于区块尚未完全确认，导致平台钱包同步存在延迟，资产到账需要一定时间。

摘要： 以下验证码收不到场景适用于：登录时无法接收验证码、绑定银行卡或邮箱时收不到验证码、C2C 卖币收不到验证码、提币收不到验证码、修改密码时无法接收验证码等。先跟进以下情况排查，若排查后仍未解决，点击文章末尾人工客服按钮获取进一步协助。一、手机验证码收不到 注：验证码可通过短信或语音通话的方式接收。注册欧易账号时（App 版本 6.171.1 及以上），验证码也可以通过 WhatsApp 或 Telegram 接收。 1、建议您查看下手机目前接收状态是不是正常。 2、长时间不关机，需要关机重启。 3、是不是双卡双待的手机，把两张卡换一下。 4、检查收件箱是否已满，删除一些短信。 5、查看手机是否有拦截软件，将短信自动拦截。 6、如果对状态有疑问，建议直接运营商官方网站查询, 手机短信详单里面可以查询到。 7、若页面显示短信发送失败，需 2 小时后尝试获取。 8、如果尝试以上方法后仍不奏效，您可以在帮助中心的在线客服中联系客服。 温馨提示： 若您是携号转网的号码，会存在无法接受验证码的问题，请您及时跟客服说明。