部分不法分子谎称与欧易合作，通过电话主动联系用户，邀请加入微信群、Telegram 等第三方聊天工具，诱导用户转移资产，从而实施诈骗。此类行为具有极高的欺骗性，请务必提高警惕，切勿轻信。 如何识别并防范此类诈骗：1.谨防陌生来电，核实身份真伪 如接到自称“欧易官方”或谎称与欧易合作的来电，邀请您加入微信群、Telegram 群等第三方聊天工具，请第一时间通过 OKX 官方渠道核实身份（验证请点击这里）。请注意：官方客服仅通过 App 内语音功能与用户联系，不会通过固定电话、手机号码、短信或其他平台主动拨打电话。任何使用电话主动联系您的行为均为诈骗，请务必提高警惕。 2. 切勿点击陌生链接 诈骗分子往往通过群聊发送钓鱼链接或恶意程序，诱导用户点击。一旦操作，轻则信息泄露，重则资产被盗。请您在任何场景中都务必核实链接来源，避免因好奇或轻信造成损失。 3. 切勿泄露个人账户信息 欧易从未授权或委托任何第三方机构或个人通过电话或群聊与用户联系，也不会索取您的密码、验证码等敏感信息。请妥善保管好个人信息，避免通过非官方渠道提供账户相关内容。

近期发现有不法分子伪造" 欧易 "官方短信发送诈骗信息，试图诱导用户点击恶意链接或拨打假冒客服电话，从而实施诈骗。为保障您的资产安全，请务必提高警惕。诈骗特征识别： 伪造技术：完全显示"欧易"官方名称 常见话术：账户异常、奖励领取、安全验证等诱导性内容 危险行为：包含可疑链接或要求拨打指定电话真实钓鱼短信案例（诈骗示例）：风险提示： 此类短信通过技术手段伪装成官方通知 内容通常制造紧急情况诱导操作 点击链接或拨打电话可能导致信息泄露或资产损失安全防护措施： 官方验证：所有操作仅通过欧易官网 (https://www.okx.com/) 或官方 App 进行 信息保护：切勿向任何人透露密码、验证码或私钥 风险规避：不点击短信链接、不拨打短信提供的电话 安全设置：启用双重验证 (2FA)，定期检查登录记录温馨提示： 欧易官方绝不会通过短信要求您： 点击链接操作账户 拨打电话验证信息 立即处理所谓"账户异常" 如收到可疑信息，请立即通过 App 内官方客服渠道核实。您的安全意识是保护资产最重要的防线。发现可疑短信可通过欧易 App 内客服渠道举报，我们将全力保障您的账户安全。

您可使用我们的移动端、插件钱包和网页钱包资产看板管理自己的 BOB 资产，探索 BOB 生态。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ 欧易团队 2024 年 06 月 05 日

您可使用我们的移动端、插件钱包和网页钱包资产看板管理自己的 Taiko 资产，探索 Taiko 生态。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ 欧易团队 2024 年 5 月 27 日

您可使用我们的移动端、插件钱包和网页钱包资产看板管理自己的 Blast 资产，探索 Blast 生态。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ 欧易团队 2024 年 3 月 1 日

您可使用我们的移动端、插件钱包和网页钱包资产看板管理自己的 Mode 资产，探索 Mode 生态。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ 欧易团队 2024 年 2 月 7 日

您可使用我们的移动端、插件钱包和网页钱包资产看板管理自己的 Dymension 资产，探索 Dymension 生态。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ 欧易团队 2024 年 2 月 7 日

您可使用我们的移动端和网页钱包资产看板管理自己的 Kaspa 资产，探索 Kaspa 生态。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ 欧易团队 2023 年 11 月 02 日

什么是资产看板 ？ OKX Wallet 资产看板提供多链、多钱包、多资产的一站式观察/管理功能，允许您在一个界面跟踪多条公链上的资产分布情况、代币持有数量、NFT、参与的不同 DeFi 协议的资产组合/负债/收益、授权情况、交易历史等。 您可在 OKX Wallet 网页点击【资产】 或点击钱包账户名称 - 点击【资产组合】进入资产看板。 资产看板目前不仅支持用户已连接的钱包（即自己掌握助记词或私钥），也支持添加观察钱包，前者让您方便地统计和管理自己的资产，后者则是有助于您跟踪一些聪明钱的链上动态。8. 如何进行 C2C 卖币？ 目前 OKX Wallet 暂不支持 C2C 交易功能。如需进行 C2C 卖币，您需要先将资产转入交易所，再通过交易所完成 C2C 卖币操作。

您可使用我们的移动端、插件钱包和网页钱包资产看板管理自己的 Merlin Chain 资产，探索 Merlin Chain 生态。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ 欧易团队 2024 年 2 月 23 日

您可使用我们的欧易 App、插件钱包和网页钱包资产看板管理自己的 ZetaChain Mainnet 资产，探索 ZetaChain Mainnet 生态。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ 欧易团队 2024 年 2 月 1 日

您可使用我们的移动端、插件钱包和网页钱包资产看板管理自己的 Manta Pacific 资产，探索 Manta Pacific 生态。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ 欧易团队 2023 年 11 月 9 日

您可使用我们的移动端（V6.42.0 及以上）、插件钱包（V2.70.0 及以上）和网页钱包资产看板管理自己的 Injective 资产，探索 Injective 生态。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ 欧易团队 2023 年 11 月 17 日

尊敬的欧易用户： 欧易 Web3 钱包已于 2023 年 07 月 21 日 21:00 (HKT) 接入 Linea 您可以前往 Web3 钱包查看自己在 Linea 上的资产，支持使用 App、浏览器插件、网页端看板进行资产管理。 支持新公链发展，促进多链生态繁荣，为所有 Web3 玩家提供最全面的选择！ 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ 欧易团队 2023 年 07 月 21 日

由您所在州或地方政府、您雇主的人力资源或财务部门以及大学或学院在过去 3 个月内签发的，列明您的完整地址和法定姓名的文件或选民身份证明10. 可以用收到的信函或包裹验证个人住址吗？ 不可以。住址验证必须使用上述回答中列明的支持文档。11. 我不知道我计划存入多少资金。我可以之后更改预估金额吗？ 不可以。我们收集您的预估金额仅作为参考，我们也理解您之后使用平台的计划可能会发生变化。12. 如何查看我的身份验证信息？ App 端：点击左上角九宫格 - 【个人资料和设置】 - 【身份认证】。 Web 端：点击右上角的头像 - 【个人资料】 - 【身份认证】。13. 我可以委托他人代表我联系客服咨询账号或身份验证问题吗？ 不可以。出于安全和隐私考虑，我们只能与账号所有者本人讨论账号相关或身份验证信息。如果您代表他人联系我们，请账户所有者直接联系客服，以便我们提供帮助。