我未满 18 周岁，为何不能注册？ 根据当地法律法规，必须年满 18 周岁或以上才能使用我们的服务。8. 账号认证为何需要提交自拍照？ 我们需要比对自拍照和身份证照，以核实个人身份。我们将安全存储使用者自拍照，绝不泄露给第三方。9. 哪类文件可用于进行账号认证的住址验证？ 下列类型的文件可用于进行账号认证的住址验证： 驾照（地址清晰可见并与所提供的地址相符） 由政府签发且附有当前地址的身份证 近 3 个月内附有当前地址的公共事业账单（水电燃气）、银行对账单以及物管缴费凭证，账单上需清晰显示您当前的地址和法定姓名。 由您所在州或地方政府、您雇主的人力资源或财务部门以及大学或学院在过去 3 个月内签发的，列明您的完整地址和法定姓名的文件或选民身份证明10. 可以用收到的信函或包裹验证个人住址吗？ 不可以。住址验证必须使用上述回答中列明的支持文档。11. 我不知道我计划存入多少资金。我可以之后更改预估金额吗？ 不可以。我们收集您的预估金额仅作为参考，我们也理解您之后使用平台的计划可能会发生变化。12. 如何查看我的身份验证信息？

由于合规要求，预测在部分国家和地区不可用，包括但不限于：英国、新加坡、日本、加拿大、香港、冰岛、美国佛罗里达州和罗德岛州等。具体屏蔽列表请参考平台公告。如果您在不受支持的地区，将无法看到预测入口或进行交易。为什么我看不到预测入口？ 可能原因包括： 您所在的地区不支持预测功能。 您的欧易 App 版本较低，请更新至最新版本。 预测功能尚未在您的账户中开放。如排查后仍有问题，请联系客服。预测支持哪些设备？ 目前仅支持欧易 App 端。预测和 CEX 事件合约有什么区别？ 两者都是预测类产品，但底层架构不同。CEX 事件合约是纯中心化架构，品类以数字资产价格为主，通过欧易指数价格均值结算。预测采用链下撮合 + 链上结算架构，品类覆盖体育、政治、金融、文化等，结算通过去中心化预言机（UMA）或第三方数据商完成，并支持更多下单策略（FAK/FOK/GTC/GTD）和独立 OpenAPI。注意 预测交易属于投机性活动，存在亏损风险。您的最大亏损不超过买入份额时使用的积分，不存在追加资金或强制平仓。

用户必须年满 18 岁并具备完全民事行为能力。如代表企业操作，用户必须拥有有效授权，并确保该实体合法注册。制裁或受限制地区的用户无法使用 Web3 服务，我们保留在特定司法管辖区限制或终止访问的权利。Q：使用 OKX Web3 钱包需要身份验证吗？ 作为非托管钱包软件，OKX Web3 钱包不要求强制身份验证。但若用户选择访问与交易所账户绑定的功能，可能需要进行身份验证。Q：我可以在任何国家使用 OKX Web3 钱包吗？ Web3 钱包的可用性因司法管辖区而异。在禁止或限制数字资产活动的地区，或受国际制裁影响的地区，用户可能无法访问相关服务。用户有责任确保遵守当地适用法律法规。Q：OKX 能访问我的 OKX Web3 钱包资产或私钥吗？ 我们的 OKX Web3 钱包是非托管的。私钥和助记词存储在您的设备本地，我们无法访问、重置或恢复。用户对钱包资产拥有完全控制权和责任。Q：如果我丢失助记词或私钥会怎样？ 丢失助记词或私钥无法恢复。我们不会存储或备份您的密钥，也不会通过电子邮件或短信索取密钥。请您离线安全备份助记词，丢失密钥将导致永久无法访问钱包。

例如，当策略只有买入部分已被填满，相应的卖出订单仍在等待中时，显示的收益。与网格收益一样，未配对收益仅用于展示，不考虑总收益中包含的其他元素。 五、为什么不能提取所有的网格收益？ 虽然网格收益代表了完成网格周期实现收益的估计，但它们并不总是反映您可以提取的全部金额。以下因素可能会影响可提取收益： 您已经从同一网格策略中提取了部分网格收益。 如果您执行了修改参数或追加投资，网格收益可能已经完全再交易，可提取金额将重置为零。 网格收益是近似值，包括四舍五入差异或估计费用。部分情况下，如果剩余金额低于交易所的最小交易规模，则微小的剩余金额也可能保留在网格策略中，这意味着需要保留一部分网格收益以支持未来的平仓单。 温馨提示： 如果您启用了简单收益分配，归属于简单收益利息的收益，将显示在简单赚币下。 网格收益和未配对收益只是一个近似值，仅用于展示，不做收益保障。由于四舍五入可能会出现微小的差异。 手续费实际费用因执行类型（做市商或对手方）和您的账户等级而定， 总收益仍然是您的网格策略实际收益和损失的最准确和全面的表示。网格收益和未配对收益都是基于理论计算，仅做展示的收益，不是实际收益。

注意：如您收到异地登录的邮件或短信，可能是您当地网络运营商 IP 已满，给您随机分配 IP 的问题，建议您核实收到提醒的时间段是否有登录。如果这不是您本人的操作，请立刻修改您的登录密码，设置身份验证应用等，完善安全设置。如您通过第三方软件等工具的方式登录账号，也可能导致 IP 地址改变。6、App 锁定设置 设置 Face ID和手势密码，登录时欧易将使用您设置的解锁方式验证您的权限，降低欺诈者登录风险。7、确保应用程序和插件安装的安全性 建议您从官方渠道和来源安装应用程序和浏览器插件，如官网、Google Play 商店或 Chrome 应用商店等，警惕不明来源的第三方应用程序和插件，减少安全隐患。二、当您怀疑账号存在风险时，怎么办？1、进行官方渠道验证 如果收到来自官方身份或名义的短信、邮件、私信消息时，请务必第一时间通过官方渠道进行验证，避免被冒充官方的诈骗分子欺骗。欧易官方验证渠道验证方式，请查阅：如何正确进行官方渠道验证？2、查看账号异常登录 若察觉到可疑行为，您可以及时在【安全设置】-【设备管理】中查看可疑的登录时间、登录位置，设备和IP地址，及时发现并移除可疑设备。