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O que devo fazer se o meu saque for enviado para o ID de usuário (UID) errado?
Forneça as seguintes informações: Seu UID e informações da sua conta (por exemplo, nome, endereço de e-mail, data de nascimento) UID do destinatário (se conhecido) ID de referência Data, hora e valor do saque Nossa equipe de suporte analisará o caso e tentará entrar em contato com o destinatário em seu nome. Observações: Não divulgaremos as informações pessoais de outros usuários devido a requisitos de privacidade e conformidade.Publicado em 13 de out. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 202620Perguntas frequentes sobre a configuração da chave de acesso do Pay
Feche e abra novamente o App da OKX ou reinicie seu dispositivo para atualizar o fluxo de login.Meu Face ID não funciona para chaves de acesso. O que devo fazer? Acesse Configurações > Face ID e Código e selecione Configurar Face ID. As chaves de acesso exigem uma identificação biométrica ou senha válida.Perguntas Frequentes (versão para Android)Qual gerenciador de senhas eu preciso para o sistema Android?Publicado em 18 de dez. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 2026Como verifico o status do meu saque devolvido?
Se o arquivo de vídeo for muito grande, envie-o para a nuvem e compartilhe o link (verifique se as devidas permissões de acesso foram concedidas).Onde posso encontrar o ID da transação do meu saque? Faça login na sua conta em okx.com, navegue até Ativos e selecione Sacar. Nesta página, você pode ver seu histórico de saques e encontrar o ID da transação específica. O ID da transação pode ser encontrado no seu histórico de saquesPublicado em 30 de out. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026295Por que não consigo ver ou usar meu saldo de cripto?
Confirme o ID da transação ou da ordem: sempre copie o ID da transação ou da ordem de trading para referência. Verifique as confirmações da rede: os depósitos podem levar mais tempo para serem processados se a rede blockchain estiver ocupada.Publicado em 14 de out. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 20267Como sacar, negociar e fazer staking tokens WLD na OKX Wallet?
Obtenha tokens WLD através do aplicativo do Worldcoin Baixe o aplicativo World App - Worldcoin Wallet, que serve como o primeiro aplicativo de carteira compatível com a criação de um World ID. Dirija-se ao dispositivo de imagem física chamado Orb para obter a verificação do World ID Orb. Orb Operators, uma rede de negócios locais independentes, opera a maioria dos Orbs.Publicado em 28 de jul. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026103Perguntas frequentes sobre a chave de acesso
Por que não consigo verificar minha chave de acesso com meu dispositivo original e Apple ID? Se você for solicitado a escanear um código QR mesmo quando estiver usando seu dispositivo original e o Apple ID, pode ser porque a versão do iOS está desatualizada e não é compatível com o recurso de chave de acesso. Para resolver isso, atualize seu iPhone para a versão mais recente do iOS. Depois de atualizar, você poderá concluir o processo de verificação sem problemas.2.Publicado em 19 de mar. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 2026133Como criar chaves de acesso? (aplicativo)
Observação: Você precisa concluir a verificação de segurança completa, incluindo a verificação de e-mail e o ID facial. Se você mudar de telefone ou alternar seu Apple ID, sua chave de acesso existente pode parar de funcionar e exigir uma redefinição. Alguns recursos de restaurar para usuários do iOS podem exigir iOS 18 ou posterior.Redefinir chave de acesso Se você tiver apenas uma chave de acesso vinculada à sua conta, verá apenas a opção Redefinir.Publicado em 16 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 202613.343Como faço backup de minha carteira no iCloud, Google Drive e Huawei Cloud?
Um Apple ID, conta do Google ou Huawei ID usará uma senha de backup. Você precisará verificar a senha que foi definida anteriormente, quando quiser fazer o backup de outra carteira.O que devo fazer se não conseguir fazer backup da minha carteira?Publicado em 12 de jan. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 20269.706O que é a OKX Web3 Wallet?
Cada Apple ID, conta Google, ou Huawei ID está vinculado a uma única senha de backup. Se você fizer backup de outra carteira, precisará verificar a senha definida anteriormente. Selecione o método de backup desejado Saiba mais sobre como você pode fazer backup de sua carteira a cloud de terceiros aqui. Fazer backup manualmente: anote-a em papel e armazene as cópias em locais físicos seguros. Sempre faça backup da seed phrase ou da chave privada da sua carteira de forma segura.Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026102.006O que devo fazer se a outra plataforma não receber o saque?
Você pode fornecer as informações da sua conta (e-mail ou telefone), o token depositado e o ID da transação para auxiliar na consulta. Se o seu saque não chegou devido a um erro durante o processo de saque, consulte O que devo fazer se eu cometer um erro durante o saque?Publicado em 18 de out. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 2026717Como faço para evitar o autotrading e melhorar a eficiência e a proteção do meu trading de API?
Você pode definir um ID de Prevenção ao autotrade único para cada subconta, dando a você controle total sobre a prevenção de autotrades inadvertidos em cada subconta. Isso permite que você execute diversas estratégias de trading em várias subcontas com confiança, pois o ID pode ser personalizado de acordo com suas necessidades específicas. Traders atentos à conformidade: os traders com necessidades específicas de conformidade acharão o recurso inestimável.Publicado em 11 de jun. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 202611Como criar chaves de acesso? (site)
em um Mac) Use o Touch ID em seu Mac para realizar a verificação 3.Publicado em 16 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 20264.304Provas de conhecimento zero: O que são zk-STARKs e como eles funcionam?
Etapa 8: verificação do usuário da prova de inclusão O usuário verifica seu saldo, sua ID, calcula o valor hash dos dados correspondentes ao seu índice e verifica o valor hash no nó da folha da árvore Merkle usando o caminho de Merkle fornecido. 2. Como realizar a autoverificação de Prova de Reservas (PoR)?Publicado em 10 de mai. de 2023Atualizado em 8 de set. de 2025180Como adiciono uma chamada de procedimento remoto (RPC) personalizada à OKX Wallet?
ID da chain: o identificador exclusivo para a rede (por exemplo, 137, para a Polygon). Símbolo de moeda (opcional): como ETH, BNB, etc. URL do explorador de blocos (opcional): para exibir transações (por exemplo, https://polygonscan.com). Selecione Salvar ou Adicionar. Sua rede RPC personalizada agora estará disponível na lista de redes. Observação: Verifique se o URL da RPC que você está usando é de uma fonte confiável.Publicado em 7 de mai. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 202624Por que meu depósito ainda não chegou?
Para isso, procure o ID da sua transação ou o endereço de envio/recebimento. Se você identificar que sua transação está pendente na blockchain, mas ainda não chegou na sua carteira, talvez precise esperar um pouco mais até que todos os blocos sejam confirmados. Se a sua transação não aparecer como pendente na blockchain, isso significa que ela não foi processada.Publicado em 27 de mar. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 2026319